La empresa New Concisa S.L. dispone de telefonía tanto fija como móvil, siendo el total de líneas utilizadas de diez. Además, hay que decir que la empresa dispone de once ordenadores de sobremesa y dos portátiles que son utilizados por los empleados de los distintos departamentos con los que cuenta la empresa. Hay que decir que el número de ordenadores ha ido aumentando con el paso del tiempo, convirtiéndose actualmente en una herramienta imprescindible, ya que se utilizan para realizar la mayoría de operaciones administrativas, así como medio de contacto entre los distintos departamentos o incluso con los clientes. Todos los ordenadores dispone como sistema operativo principal Windows y conexión inalámbrica ADSL con una velocidad de 10Mb.
Otra de las herramientas que utiliza la empresa son las impresoras, estas han sido cambiadas recientemente en la empresa y son en la actualidad de tipo láser. Dichas impresoras son utilizadas en la empresa para la impresión de albaranes, facturas, e-mails, pedidos realizados por los clientes, extractos bancarios, fichas técnicas entre otros. Hay que señalar que la empresa no ha controlado nunca el gasto que incurre en papel, cartuchos, toners, etc y confiesan además que no conocen el gasto medio de cada impresión.
Además de lo descrito anteriormente, New Concisa S.L. tiene en sus oficinas scanner, fax ,fotocopiadora y pistola de captación de datos.
En cuanto a los elementos multimedia o documentos electrónicos, debemos decir que la empresa tiene DOC, PDF, CD, DVD interactivos, promocionales y aplicaciones para móviles. Todos estos elementos según la propia empresa son utilizados diariamente por los empleados de administración y otros departamentos.
Para terminar, debemos señalar que New Concisa S.L. cuenta con un equipo de mantenimiento externo subcontratado para el programa de administración/contabilidad (Software) y un equipo de mantenimiento, también externo, subcontratado de los aparatos electrónicos (Hardware). Los trabajadores pueden llamar a estos equipos de mantenimiento externo siempre que les surja algún problema con los programas o aparatos electrónicos de la empresa. Además, dichos equipos acuden a la empresa una vez al mes.
